アプローチ・応募 電話
電話のタブー
@相手の都合を考えない
 ・相手は仕事を中断して電話口に出てきていることを忘れないこと。
  人事部門は採用以外の社内業務も多い。
 「今、お時間の方はいいでしょうか?」と相手の都合に配慮は必要。

Aかけるタイミングに無頓着である
 ・朝一番(8:30,9:00)優先業務の処理タイムです。
 ・昼休み(12:00〜13:00)プライベート時間です。
 ・就業時間後(17:00〜)たまった業務を処理しないと帰れません。

B携帯電話でかける
 ・電波状態によって聞き取りにくいこと。  ・通話の途中で切れて、顔面蒼白になることも。
  緊急受信のために携帯を使うことはやむを得ないでしょう。

C周りが騒がしい場所でかける
 ・声が聞き取りにくい以上に、話す方も聞く方も落ち着かない。

D電話の目的がはっきりしない
 ・何のために電話をしているのかは最初に告げよう。
  「○月△日の面接に呼ばれていますが、時間の変更をお願いしたくて電話をしているのですが。」

Eその他
 ・声が小さくて聞こえにくい。
 ・話がくどい。
 ・敬語が使えない。
 ・相手が言ったことを記録しない。